FAQ - Frequently asked questions.
Häufig gestellte Fragen
Um alle Ihre Fragen ausführlich und umfangreich zu beantworten, und Sie Energie und Kosten sparen können, haben wir eine Übersicht mit den häufigsten Fragen und Unklarheiten für Sie zusammengestellt.
Wir sind ein erfahrener und langjähriger Energiedienstleister, der Wärme-Contracting und Meter point operation für Gewerbekunden und Vermieter anbietet. Auch weitere interessante Energy services haben wir für gewerbliche Kunden im Angebot. Auf diese Weise sorgen wir für individuelle und günstige Strom- und Wärmetarife.
- Wir sind Ihr Messstellenbetreiber: für alle erforderlichen Arbeitsabläufe und Verwaltungsaufgaben sind wir verantwortlich, rund um die Strom- und Gasversorgung von Gewerbekunden.
- Und auch Contracting-Unternehmen: Als Ihr Energie-Partner stellen wir elektrische und thermische Energie bereit. Wir haben uns auf den Betrieb von Blockheizkraftwerken (BHKW) spezialisiert. Als Experte bauen, planen und finanzieren wir neue Energieanlagen für Gewerbe- und Industriekunden.
Uns ist es wichtig, den Energieverbrauch und die Energiekosten von Immobilien und Unternehmensgebäuden nachhaltig und langfristig zu reduzieren. Dazu steht uns ein breites und facettenreiches Dienstleistungsrepertoire zur Verfügung.
Für jeden unserer Kunden gibt es einen persönlichen Ansprechpartner. Dieser wird Ihnen nach der Kontaktaufnahmen mit sense electra zugeteilt.
If you have any further questions, we’ll be happy to help. Just get in touch with us by phone or email.
| Telephone: | 030 6832511-10 |
| Email: | info@sense-electra.de |
Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und erkundigen Sie sich nach Ihrem individuellen Angebot für einen neuen Wärmelieferanten. Dafür müssen wir nur Ihren jährlichen Verbrauch erfahren.
Unser Wärmelieferungsangebot richtet sich nach Ihrem persönlichen Wärmebedarf und ist abhängig von den aktuellen Marktbedingungen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles, kostenloses Angebot.
Your heat bill is based on your energy supply system’s performance and consumption. You’ll be sent a monthly statement on this by post.
Ganz einfach. Füllen Sie nur unser Kontaktformular aus, und bestätigen Sie Ihren Wunsch, den Stromanbieter zu wechseln. Anschließend übernehmen wir alle weiteren Wechselformalitäten für Sie – selbstverständlich kostenlos.
Unsere Stromtarife sind abhängig von den aktuellen Bedingungen am Strommarkt und von Ihrem Energieverbrauch. Kontaktieren Sie uns einfach: Wir erstellen Ihnen gratis ein individuelles Angebot.
Electricity billing smart metering systems – Ihre Energieverbrauchsdaten übertragen wir in eine elektronischen Datenbank und speichern diese sicher auf unserem Server ab. Auf Basis Ihrer Daten erstellen wir dann Ihre monatliche Abrechnung. Anschließend bekommen Sie diese bequem nach Hause geschickt.
Electricity billing for the public electricity grid We send by post you a monthly statement on your electricity consumed from the public electricity grid.
Electricity statement for a combined heat and power unit We send by post you a monthly statement on your electricity consumed from the combined heat and power unit.
Die Ablesung Ihres Stromzählers wird elektronisch und per Fernauslesung ausgeführt.
Unter Contracting versteht man die Kooperation zwischen einem Contractor (Dienstleister) und einem Contracting-Nehmer (Kunde).
Unsere Contracting-Angebote beinhaltet die Energieversorgung mit Strom, Wärme und Kälte.
There are two different contracting models:
Energy-saving contracting:: Bei dieser Form des Contractings garantiert der Contractor dem Contracting-Nehmer verbindlich seine Einsparpotenziale für die vereinbarte Vertragslaufzeit.
Energy supply contracting: Der Contractor liefert dem Contracting-Nehmer die gewünschte Energiedienstleistung in Form eines Full-Service-Paketes, dies beinhaltet die Planung, Finanzierung und den Einbau.
- Raise your profitability
- High and reliable supply security
- Cut C02 emissions
- Lower your energy costs
Smart metering systems are a new type of electricity meter made up of a modern metering device and a communication unit.
Smart metering systems support the flow of communication in the energy grid. They also visualise your energy consumption data for you.
- Adapting your usage behaviour will help you save energy.
- Values are measured and recorded in real time or every 15 minutes.
- Transmit metering data to your metering point operator digitally.
- View your consumption data and electricity invoices.
- Variable tariff options.
There are no direct disadvantages. However, it is essential that the metering data is securely stored on the server to avoid unauthorised third parties being able to draw any conclusions about your behaviour or production patterns.
Wir planen und bauen Solaranlagen. Dabei sind wir auf den gewerblichen Einsatz von Photovoltaikanlagen spezialisiert.
Unsere Solaranlagen können Gewerbekunden kaufen oder mieten. Bei der Vermietung von Solaranlagen für Firmengebäude zahlen wir Ihnen für die Aufstellfläche der Anlage eine monatliche Pacht. Im Gegenzug erhalten unsere Kunden günstigen Solarstrom ohne lange Transportwege.
In return, you’ll get cheap solar electricity without long transport routes.
Außerdem können Gewerbekunden auch an uns ihren überschüssigen Solarstrom verkaufen.
- Sun rays have an inexhaustible source of energy.
- Generate and consume your own electricity.
- No hazardous fuels or emissions.
- Does not emit waste gases.
- No noise or odour pollution.
- Für den Betrieb muss die Aufstellfläche hell sein: wenig Schatten bzw. keine Verdunklung durch etwa durch Bäume muss vorhanden sein.
- Liefert nur Strom bei Sonnenstunden.
A combined heat and power unit is a highly efficient and compact device that generates electricity and heat at the same time.
Ein BHKW kann sehr gut für Immobilien mit einem kontinuierlichen Wärmebedarf eingesetzt werden, etwa für:
- Gewerbe- und Industrieunternehmen mit einem prozessbedingten großem Bedarf an Wärme
- Medium-sized companies
- Hotels/Pensionen
- Agribusinesses
- Hospitals/clinics
- Swimming pools
- Retirement homes/care facilities
- Increase your energy efficiency
- Cut your energy costs
- Raise your profitability
- Increase the value of your property
- Be active in protecting the environment
- Independence from electricity suppliers
Aus ökonomischer und ökologischer Sicht gesehen gibt es keine erkennbaren Nachteile.
An energy certificate documents your property’s or building’s energy efficiency: it provides you with important information on its energy consumption and modernisation requirements. Energy certificates became mandatory on 1 January 2008.
Alle Neubauten brauchen einen Energiebedarfsausweis. Auch bei Neuvermietung und dem Verkauf von Wohnungen und Gebäuden ist ein Energieausweis erforderlich. Dabei muss zwischen dem Bedarfs- und dem Verbrauchsausweis unterschieden werden.
Auch zwischen Häuser und Wohnungen, die nach 2008 erbaut wurden, modernisierte und nicht-modernisierte Altbauten, d.h. Häuser die vor 2008 erbaut wurden, mit 1-4 Wohnungen brauchen einen Energieausweis. Aber auch für Altbauten mit 5 Wohnungen ist dies verpflichtend.
Consumption certificates: Verbrauchsausweis:
Die Ermittlung der Daten auf dem Energieausweis wird durch den erfassten Energieverbrauch der letzten drei Jahre festgestellt: etwa durch Heizkostenabrechnungen. Der Verbrauchsausweis kann vom Heizverhalten der Bewohner beeinflusst werden. Wegen des geringen Aufwands der Datenerhebung ist er günstiger als ein Bedarfsausweis.
Performance certificates:
Einen Bedarfsausweis zu erstellen ist aufwendiger: Er ist viel umfangreicher als ein Verbrauchsausweises. Denn er enthält mehr Faktoren zur Datenermittlung. Etwa: Wie sind die Bausubstanz und die Anlagentechnik des Gebäudes beschaffen? Deshalb macht der Bedarfsausweis aussagekräftige Daten zur Energieeffizienz eines Gebäudes ersichtlich.
Ob ein Bedarfs- oder ein Verbrauchsausweis gebraucht wird, ist abhängig von den Wohneinheiten und dem Baualter des Wohngebäudes.
Performance certificates:
- For new buildings.
- bei Wohngebäuden mit 1-4 Wohnungen mit dem Bauantrag vor dem 01.11.1977
Es kann zwischen dem Bedarfs- und Verbrauchsausweis ausgewählt werden:
- your residential building has 5 or more residential units,
- the building permit for your residential building with 1-4 residential units was issued after 1 November 1977,
- Wohngebäude zu jeweils 1-4 Wohnungen, mit einem Bauantrag vor dem 01.11.1977. Die aber die Anforderungen der 1. Wärmeschutzverordnung erfüllen
Bei Büro- und Verwaltungsgebäuden sowie Gewerbe- und Einkaufszentren wird ein „Energieausweis für Nichtwohngebäude“ gebraucht. Bei diesen fließen die Energiebedarfe für die Beleuchtung, Lüftungs- und Klimaanlage mit ein.
- Understand your property’s energy efficiency.
- Ausblick auf die Energiekosten des Gebäudes
- Effektive Modernisierungsplanung ist möglich
There are no disadvantages from an energy certificate.
Mit einem Energieaudit lässt sich die Energieeffizienz Ihres Unternehmens überprüfen, und anschließend durch verschiedene Maßnahmen verbessern. Energieaudits sind für bestimmte Unternehmen verpflichtend. Es muss alle 4 Jahre wiederholt durchgeführt werden. Energieaudits sind sozusagen die Vorstufe zur Einführung eines Energiemanagementsystems. Dabei kann ein Energieaudit auch als Teil eines vollständigen Energiemanagementsystems gesehen werden.
Seit dem 05. 12. 2015 ist die Durchführung eines Energieaudits nach der gesetzlichen Norm DIN EN 16247-1 für alle Unternehmen verpflichtend, die keine Kleinstunternehmen sind sowie kleine und mittlere Unternehmen (MKU). Für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es auch keine Nachweispflicht für das Energieaudit.
Find out more on an energy audit. Energy audit.
- Kleinerer Aufwand als für die Implementierung eines Energiemanagementsystems
- Geräte, die viel Energie verbrauchen werden ermittelt
- Erste wirksame Maßnahmen für die Senkung der Energie können im Anschluss unternommen werden
Es gibt keine ermittelbaren Nachteile. Im Gegenteil: Ihnen werden mit diesem Instrument Ihre Energieflüsse und Quellen mit großem Energieverbrauch aufgezeigt. Außerdem erhalten Sie Verbesserungsvorschläge zur Beseitigung dieser Gegebenheiten. Im Vergleich zu einem Energiemanagementsystem ist die Effizienz eines Energieaudit aber geringer. Der Grund dafür ist, dass meist nur vereinzelte Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz unternommen werden und nicht das ganzheitliche System und verschiedene Prozesse untersucht werden können.
Darunter ist ein integriertes System zu verstehen, das durch Prozesse im Unternehmen zur Steigerung der Energieeffizienz beiträgt. Dies sorgt für die Senkung der Betriebskosten.
Es gibt für Unternehmen keine Pflicht zur Einführung eines Energiemanagementsystems. Jedoch ersetzt es die Verpflichtung zur Durchführung der Energieaudits für Nicht-KMUs und kommunale Unternehmen. Eine Integration ist aber für alle Unternehmensarten zu empfehlen.
- Ganzheitliche Betrachtung der Energieflüsse und Prozesse im Unternehmen, die mit dem Verbrauch in Zusammenhang stehen
- Long-term increase in energy efficiency
- Reduction in overhead costs
- Mitarbeiter können mit eingebunden werden
- Make a positive impact on your customers, residents, and guests
- Finanzielle staatliche Förderungen sind möglich
- Implementierung des Energiemanagementsystems ersetzt die Energieauditverpflichtung
There aren’t any disadvantages from an energy management system. You will however need sufficient time resources to implement an energy management system, but it is worth investing this time to permanently cut your overhead costs.